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鴻利漁產

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Q  請問店面的交通位置?

A   我們位於台北縣野柳村,就在野柳公車站牌旁,若顧客搭乘大眾運輸工具,
          
基隆出發,搭乘<基隆-金山>線,在野柳站下車。
          
台北出發,至國道客運總局,搭乘國光號<台北-金青中心>,在野柳站下車。

 

Q  線上購物運費如何計算?

A   我們推出線上購物滿3000元免運費的活動,

若購買金額未滿3000元,運費以顧客的購物總金額來計算,請見下表:

購物金額

2999元以下

3000千元以上

運費

200

免運費

           以上運費的計算方式,僅限同一收件地址

如有一張訂單欲寄兩個以上的收件地址,運費則需另外計算

另外島的運送費用需另外計算,訂購前請先來電詢問!

           (如需團體訂購或大量採買,請利用電話洽詢 (02) 2492-8373

 

Q 付款方式有哪些?

A 目前我們提供「黑貓宅急便」的貨到付款貨到刷卡兩種付款方式

顧客收到海鮮產品的同時,只要款項交給宅急便送貨人員就可以了,讓您免去出門匯款的麻煩。

您也可以選擇ATM轉帳的方式付款,

ATM轉帳: 銀行代碼119  帳號0126-21-005979-0

 

Q: 是否有幫顧客殺魚的服務?

A: 有的,只要在您下訂單時,在備註區告訴我們,

或是在我們以電話跟您聯絡時,告知我們的服務人員您需要殺魚的服務,

鴻利的老闆娘就會幫您把海產做去魚鱗、去鰓及殺肚的處理!讓你可以輕輕鬆鬆請客作料理!

請注意,因為經過去內臟的處理,所以處理過的產品在重量上也會減少!)

 

Q: 為什麼部份海鮮產品外面會包著一層冰,是因為要增加產品重量嗎?不是

A:海鮮產品首重的就是鮮度,所以部份的海產在急速冷後都會在產品外層鍍一層薄冰

       目的在防止海產本身水份的流失,同時也能保持產品最佳的鮮度。

最常見需要包冰處理海產就是蝦蟹類,

未經鍍冰處理,蝦子本身的水份很容易在冷凍的過程中流失。

所以只要您購買的海鮮沒有過度的包冰,鍍一層薄冰的海產鮮度都是保證的。

 

Q 都是海鮮食品,收到時會不會失溫、不新鮮?

A 請放心,我們的產品都是以「黑貓宅急便」低溫冷凍車運送,全程保鮮。

(有關低溫宅配,可上宅急便網頁查詢)

 

Q 退、換貨的處理?

A 相關退、換貨的細節,請見「退換貨說明」。


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20744新北市萬里區野柳村港西路55-1號(野柳公車站牌旁)
電話:02-24928373
傳真:02-24923639
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